#telkomsel#jaringansinyal#kebakaran

Telkomsel Wilayah Sumatera Turunkan Akses Layanan Telekomunikasi

Telkomsel Wilayah Sumatera Turunkan Akses Layanan Telekomunikasi
Kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di kota Pekanbaru, Riau. Foto: Istimewa


Bandar Lampung (Lampost.co): PT Telkomsel mengumumkan penurunan kualitas akses layanan telekomunikasi Telkomsel di wilayah Sumatera. Hal itu disampaikan Denny Abidin selaku Vice President Corporate Communications Telkomsel, melalui keterangan tertulisnya, Selasa, 11 Agustus 2020.

Menurutnya, sehubungan dengan terjadinya kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di kota Pekanbaru, Riau, dapat disampaikan bahwa kejadian tersebut berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS yang untuk sementara ini belum dapat digunakan. Selain itu, ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatera.

Denny juga menyampaikan tim teknis Telkomsel masih berupaya maksimal untuk memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali. 

“Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untukperkembangan proses pemulihan layanan tersebut,” ujar Denny.

Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi. Menurutnya, jika ada pertanyaan lebih mendetail dari media dapat diarahkan langsung ke GM External Corporate Communications Telkomsel Kantor Pusat Aldin Hasyim.

EDITOR

Adi Sunaryo

loading...




Komentar


Berita Terkait