#PNS#ASN

Pemprov Ingatkan ASN Pelayanan Publik Harus Hargai Warga

Pemprov Ingatkan ASN Pelayanan Publik Harus Hargai Warga
Sekretaris Daerah Provinsi Lampung, Fahrizal Darminto. Dok Lampost.co


Bandar Lampung (Lampost.co) -- Pemerintah Provinsi Lampung mengimbau aparatur sipil negara (ASN) yang bekerja di dalam pelayanan publik untuk dapat menjalankan tugas sesuai dengan Peraturan Pemerintah, dan menghargai masyarakat.

"Berdasarkan PP Nomor 11 tahun  2011 ASN merupakan pejabat pelayanan publik, pelaksana kebijakan publik dan perekat pemersatu bangsa. Sehingga mereka harus melayani dengan ramah karena sudah menjadi jargon sapa, senyum, melayani," kata Sekretaris Daerah Provinsi Lampung, Fahrizal Darminto, Kamis, 9 September 2021.

Syarat tersebutlah yang seharusnya di kedepankan agar masyarakat dapat dilayani dengan baik. "Pak gubernur selalu mengimbau agar pegawai sifatnya melayani karena mereka di bayar dengan belanja negara, belanja daerah yang asal uangnya dari rakyat dari bayar pajak," paparnya.

Sementara dari sisi masyarakat, tambahnya, juga diimbau mesti mengikuti aturan jika tidak boleh berkerumun harus diikuti sebab aparat sendiri juga manusia yang punya batas kesabaran.

"Mungkin juga petugas capek, panas, lelah dan ketika melakukan penertiban sendiri mereka terpancing emosi akhirnya terjadi perkelahian," jelasnya.

Sebab, tidak mungkin tiba-tiba terjadi cekcok tanpa ada awal permasalahan. "Kedua pihak harus sama-sama sabar dan mengetahui situasi, itu adalah case, kita juga harus menyikapi hal secara berimbang dan tahu duduk permasalahan," katanya.

EDITOR

Winarko

loading...




Komentar


Berita Terkait