nasabah

Nasabah Kecewa terhadap BRI Krui

Nasabah Kecewa terhadap BRI Krui
Masyarakat yang ramai di depan BRI unit Krui mengurus untuk mencairkan bantuan dari pemerintah. Foto dibidik Rabu, 23 Desember 2020. (Lampost.co/Yon Fisoma)


Krui (Lampost.co) -- Nasabah bank di Kabupaten Pesisir Barat merasa kecewa terhadap BRI unit Krui. 

Pasalnya BRI unit Krui dinilai tidak mampu melindungi uang tabungan nasabah yang disimpan di bank tersebut. Meskipun merasa tidak pernah bertransaksi mengambil atau menarik sejumlah uang, namun jumlah tabungan dalam rekening berkurang. 

Seperti yang dikatakan seorang nasabah BRI unit Krui berinisial Yi. Ia mengatakan pada Minggu, 20 Desember 2020, ia mengecek jumlah tabungannya dan ia masih memiliki saldo di tabungan Rp10 juta. Namun saat ia mengecek kembali di Selasa, 22 Desember 2020, ternyata jumlah tabungan dalam rekeningnya tinggal Rp9 juta. 

"Saya heran bisa hilang jumlah tabungan saya berkurang Rp1 juta, padahal saya tidak pernah menarik uang maupun transfer uang, sejak saya mengecek terakhir kali. Dari pada uang saya hilang semua pada saat itu juga saya ambil semua isi rekening tabungan saya," kata Yi. 

Ia menuturkan kepercayaannya kepada pihak BRI unit Krui jelas turun drastis sehingga ia lebih memilih menyimpan uangnya di tempat lain. 

Dikonfirmasi Kepala BRI unit Krui, Zalman, saat ditemui dikantornya, Rabu, 23 Desember 2020, mengatakan atas peristiwa itu menurut catatan petugas bank, memang terjadi transfer dari rekening milik Yi ke rekening bank lain, sehingga berkurang jumlah tabungan itu dari Rp10 juta menjadi Rp9 juta. 

Ia mengatakan, pihak bank sendiri tidak mengetahui siapa orang yang melakukan transaksi atau transfer tersebut, namun hanya keterangan berdasarkan laporan transaksi saja. 

Pihak bank tidak melakukan penggantian atas keluhan nasabah tersebut karena alasan itu. "Memang ada transfer ke bank lain, sehingga berkurang jumlahnya," kata dia. 

Pihaknya meminta kepada masyarakat nasabah BRI unit Krui yang merasa ada keluhan persoalan atau dirugikan agar segera melapor kepada BRI Krui. 

EDITOR

Ricky Marly

loading...




Komentar


Berita Terkait