#ekonomibisnis#daihatsu

Masalah Connecting Rod, Daihatsu Tarik 36.915 Unit Gran Max 1.5 dan Luxio

( kata)
Masalah Connecting Rod, Daihatsu Tarik 36.915 Unit Gran Max 1.5 dan Luxio
Foto: Lampost.co/Luchito Sangsoko


Jakarta (Lampost.co) -- PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengumumkan program penarikan kembali atau recall terhadap model Gran Max 1.5 dan Luxio yang ada di Indonesia. Adapun recall tersebut dilakukan karena adanya permasalahan pada Connecting Rod yang terdapat di mesin 1.5L 3SZ milik kedua model itu.

Tercatat sebanyak 36.915 unit dari model Gran Max 1.5 dan Luxio produksi Maret 2018 - April 2019 terkena dampak recall itu. Dari kedua model terdampak tersebut, sekitar 32.000 unit berasal dari model Gran Max 1.5 serta 4.000 unit berasal dari model Luxio.

Service Parts Division Head PT ADM, Anjar Rosjadi, mengungkapkan bahwa Connecting Rod atau yang dikenal dengan sebutan stang seher yang menghubungkan piston dan crankshaft berpotensi retak dan bila dibiarkan maka bisa terjadi patah. Efeknya mesin mati karena piston tidak bergerak, dan membuat mobil kehilangan tenaga di jalan.

"Ini terjadi karena ada perubahan proses pembuatan stang seher, dan sudah ditemukan permasalahan di 6 mobil. Mesin mungkin berhenti pada saat masalah terjadi. Saat mobil menanjak atau menurun akan ada suara selanjutnya mesin mati. Jadi diharapkan lebih berhati-hati," katanya pada acara jumpa pers di Jakarta, Jumat, 1 November 2019.

Sementara untuk lama perbaikan yang akan dilakukan pada mobil terdampak disebut akan memakan waktu selama 14 jam dengan penggantian parts baru. Proses penggantian itu sendiri tidak akan dikenakan biaya apapun. Selain itu, pelanggan juga akan mendapatkan voucher berupa paket ganti oli mesin gratis untuk service berikutnya bagi yang berpartisipasi dalam program recall ini.

Dalam waktu dekat ini, Daihatsu akan mulai menghubungi para pelanggannya melalui surat pemberitahuan, telepon dan SMS untuk pemilik kendaraan yang terlibat dalam recall ini. Setiap pemilik kendaraan pun dapat melakukan pengecekan sendiri untuk mengetahui apakah mobilnya termasuk yang teridentifikasi program itu dengan menghubungi Hotline di 1-500-898.

Direktur Marketing PT ADM Amelia Tjandra, menuturkan program ini merupakan salah satu bentuk perhatian dan tanggung jawab pihaknya dalam memastikan mobil yang sudah menjadi milik pelanggan pun tetap terjaga keamanan dan kenyamanannya.

"Bagi pelanggan yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall, silakan bawa ke bengkel resmi Daihatsu terdekat, kami siap menyambut kedatangan pelanggan," tutur dia.

EDITOR

Setiaji Bintang Pamungkas

loading...


Berita Terkait



Komentar