#Pemprovlampung

KemenPAN-RB dan Pemprov Lampung Bahas Pembangunan Mal Layanan Publik

KemenPAN-RB dan Pemprov Lampung Bahas Pembangunan Mal Layanan Publik
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Diah Natalisa. Lampost.co/Atika


Bandar Lampung (Lampost.co) -- Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Diah Natalisa menemui Gubernur Lampung Arinal Djunaidi. Kedatangannya untuk membahas kerjasama antar kedua instansi tersebut. 

"Kami dengan seluruh pemerintah provinsi ada kerjasama dalam rangka menjalankan amanah UU pelayanan publik seluruh Kementrian, lembaga, dan pemerintah daerah," kata Diah Natalisa saat ditemui di Mahan Agung, Senin, 11 Oktober 2021. 

Ia menekankan bahwa pihaknya terus lakukan evaluasi secara periodik setiap tahun berkenaan dengan pelayanan publik. "Karena keterbatasan Kemenpan-RB kami berkolaborasi dengan biro organisasi provinsi, kami lakukan training dan bersama-sama melakukan evaluasi di kabupaten/kota," jelasnya. 

Dari evaluasi tersebut, hasilnya akan dievaluasi dengan kepala daerah untuk mendiskusikan beberapa hal terkait dengan kebijakan pelayanan publik yang ditetapkan di kementan.

"Dari hal tersebut juga kami memohon tindak lanjut dan bantuan dari Gubernur sebagai perpajangan tangan dari pemerintah pusat di daerah untuk melakukan kordinasi dan implementasi serta merangkul kabupaten/kota yang ada di Lampung," harapnya. 

Adapun evaluasi untuk tahun ini nanti hasilnya akan ketahuan dan saat ini sedang berlangsung. "Evaluasi tahun lalu ditekankan kepada kebijakan pelayanan dan integrasi layanan dalam bentuk mal pelayanan publik," kata dia. 

Selain itu juga penggunaan teknologi informasi dan juga pihaknya akan dorong untuk melakukan terobosan dalam bidang pelayanan publik informasi serta penyederhanaan proses pemberian layanan, penggunaan IT dan juga sistem pengaduan menggunakan aplikasi lapor.

Saat ini, pihaknya memcatat sudah ada satu yang berjalan yakni di Kabupaten Tulang Bawang dan ada yang sedang di lakukan pendampingan diantaranya Lampung tengah, Lampung timur, Pringsewu termasuk dengan Bandar Lampung karena sudah tanda tangan komitmen.

"Kami merangkul kabupeten/kota dan Gubernur menghimbau agar pemerintah daerah mengimplementasikan hal tersebut untuk meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat," tutup dia.

EDITOR

Winarko

loading...




Komentar


Berita Terkait