#hotel#ekbis

Hari Pelanggan, Hotel Emersia Terus Tingkatkan Fasilitas dan Servis

Hari Pelanggan, Hotel Emersia Terus Tingkatkan Fasilitas dan Servis
Suasana di salah satu kamar di Hotel Emersia, Senin, 5 September 2022. (Foto: Istimewa)


Bandar Lampung (Lampost.co) -- Emersia hotel & resort Bandar Lampung terus meningkatkan fasilitas dan terus menjaga hubungan di hari pelanggan nasional.

"Dengan meningkatkan fasilitas para pelanggan, para tamu nyaman berada di sini, merasa seperti rumah sendiri. Selain itu, kami jaga hubungan baik dengan pelanggan. Misal, kami datangi ke kantornya setiap minimal 1 bulan 1 kali, kami hubungi meski itu cuman bertanya tentang kabar,” kata General Manager Emersia Hotel & Resort Bandar Lampung, Sutisna, melalui telepon, Senin, 5 September 2022. 

Menurutnya, masa pandemi covid-19, pariwisata menjadi sektor terdampak. Bahkan, banyak usaha gulung tikar. Sutisna menjelaskan pihaknya tetap menerapkan protokol kesehatan di lingkungan hotel dan mendukung program pemerintah dengan wajib vaksin tiga kali. Hal itu menjadi jurus ampuh untuk bangkit dari pandemi covid-19. 

“Protokol kesehatan kami jaga, vaksin tiga kali wajib bagi karyawan, peduli lindungi, dan Emersia Hotel & Resort sudah bersertifikat CHSE,” ujarnya.

Sutisna menambahkan pihaknya terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan menjaga relasi silaturahmi mendatangi tamu, berkomunikasi baik dengan tamu, memberikan servis terbaik kepada pelanggan.

"Kami sajikan fasilitas keluarga seperti swimming pool, kasih water slide, ada play kids untuk anak-anak. Sehingga hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi tamu untuk membawa keluarga dan temannya menginap, serta mengadakan acara di Emersia Hotel & Resort Bandar Lampung,” katanya.

EDITOR

Wandi Barboy


loading...



Komentar


Berita Terkait