Astra Asuransi Hadirkan Fitur Otocare

Atika Oktaria Nov 13, 2019 | 20:00

Bandar Lampung (Lampost.co) -- Astra Asuransi cabang Lampung memperkenalkan fitur layanan terbaru dari aplikasi Astra Asuransi yakni Otocare. Hal tersebut dijelaskan oleh Ekki Primanda Ramadhan selaku Branch Head Asuransi Astra Lampung pada Rabu, 13 November 2019 di El's Coffee House, Teluk Betung.

Astra menghadirkan aplikasi Otocare guna memberikan kemudahan custumer dalam menanyakan dan mendapatkan jawaban mengenai keluhan tentang asuransi mobil.

"Kami memfasilitasi customer dalam fitur aplikasi guna memberikam kenyamanan dan keamanan, tidak perlu repot jika ingin melapor karena dengan fitur tersebut dapat melakukan chating dengan pegawai kami," katanya.

Selain itu aplikasi tersebut telah dipatenkan dengan Garda mobile otocare 5.0 dimana merupakan suatu inovasi baru memiliki fitur garda mall yang menghadirkan transaksi jual beli mobil secara mudah, aman dan nyaman serta pembelian aksesoris mobil.

"Aplikasi sebelumnya yakni fitur-fitur lama tidak ada perubahan, namun kelebihan dari aplikasi sebelumnya ialah memiliki garda mall dimana konsumen dapat membeli perangkat mobil atau aksesoris mobil secara bebas, meskipun masyarakat yang install belum terdaftar dari asuransi Astra," ujarnya.

Selain itu untuk transaksi jual dan beli mobil hanya dengan konsumen dan penjual melakukan penawaran via aplikasi an di monitoring oleh aplikator otocare, apat dipastikan penjualan melalui aplikasi tersebut lebih mudah dan aman.

"Akan kami pastikan aplikasi ini menjaga keamanan serta kenyamanan para penggunanya dalam sistem jual beli mobil bekas tidak ada brand yang ditentukan serta pengguna aplikasi cukup mendetail kan keadaan mobil secara spesifik sehingga konsumen ingin membeli dapat melihatnya setelah adanya transaksi Bil dapat dilakukan cash on delivery atau COD dan dibawahi oleh pihak Astra asuransi," katanya.

Dalam penjelasannya, Ekki menjelaskan bahwa visi dari Asuransi Astra yakni Peace of Mind dimana ketenangan jiwa dan ketengan hati para customer untuk berkendaraan. Selain itu dalam berkendara customer harus memiliki rasa nyaman dalam keadaan mobilmya jika terparkir.

"Tujuan utama dari asuransi Astra melayani dengan baik masyarakat khususnya dalam permasalahan kendaraan roda empat, selain itu kami akan melengkapi segala kebutuhan mulai dari kerusakan hingga servis. Kami juga akan melihat secara detail titik kerusakan sehingga dapat mengcover atau pergantian dari perusahaan,"katanya.

Ia juga menyakinkan, bahwa asuransi Astra berkominmen untuk terus kembangkan inovasi guna memberikan pelayanan yang mumpuni dan masyarakat dapat menikmati falisitas modern dalam urusan asuransi kendaraan.